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公正执法满意度（公正执法，指是否严格执法，一视同仁不收人情税、关系税）

很满意
满意
不满意

　  
政策业务满意度（政策业务，指是否准确把握、解答税收政策，熟悉税收业务）

很满意
满意
不满意

　  
廉洁自律满意度（廉洁自律，指是否有吃、拿、卡、要、报等行为）

很满意
满意
不满意

　  
文明服务满意度（文明服务，指解答税收问题是否耐心，不故意刁难，使用文明用语）

很满意
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不满意

　  

国家税务总局
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海南省海口地方税务局
海南省三亚地方税务局
 
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