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海南省地方税务局办公室关于印发“青年文明号开放周”活动方案的通知
  • 发布时间:2017-06-16
  • 作者:办公室
  • 来源: 海南省地方税务局

海南省地方税务局办公室

关于印发“青年文明号开放周”活动方案的通知

  
各市、县、区地方税务局,各直属稽查局,省局各部门:

  现将《海南省地方税务局“青年文明号开放周”活动方案》印发给你们,请结合实际,认真贯彻落实。

  附件:微作品选送要求

  

 

海南省地方税务局办公室

2017年6月16日

  

海南省地方税务局

“青年文明号开放周”活动方案

  为营造迎接党的十九大召开的浓厚氛围,发挥青年文明号的示范作用,进一步弘扬职业文明风尚、进一步动员青年创新创造,根据《国家税务总局办公厅关于开展“青年文明号开放周”活动的通知》(税总办发〔2017〕74号)的要求,省局决定在全省地税系统开展“青年文明号开放周”活动(以下简称“开放周活动”),特制定本方案。

  一、活动目的

  组织动员全省地税系统青年文明号立足税收现代化建设的新发展,拓展线上线下社会参与平台,通过开展示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲、科普宣传、文化倡导等公益实践活动,创造内容鲜活、形式生动、导向鲜明的税务职业文化产品,展示党的十八大以来海南地税税收工作的新气象,汇聚海南地税青年干部创新创造的正能量,营造崇尚职业精神、共建社会文明的新风尚。

  二、活动时间

  2017年6月26日—7月7日,为期两周。

  三、活动主题

  青年建功十三五•青春献礼十九大。

  四、活动内容

  (一)统一地税形象,做好规定动作

  活动期间,全省地税系统各活动集体要深化青年文明号“亮身份、亮形象、亮承诺”机制,结合海南地税系统特点,采取多种方式亮出活动标识、活动主题等,形成整体态势,扩大社会影响。

  1.营造活动氛围。依托电子屏、宣传栏、门户网站、微信、微博等线上线下对外平台,密集展示活动主题、海报、消息、成果等内容。净化美化办公环境,丰富便民设施和手段,营造温馨舒适的服务环境。把征询群众意见建议,提供业务咨询指导等,植入服务流程和工作载体,让纳税人切实感受到活动带来的新体验,扩大海南地税系统开放周活动的社会影响。

  2.亮明品牌标识。在各活动集体的服务窗口、操作工区、办公场所等醒目位置,悬挂青年文明号牌匾或青年文明号创建标识;在电子屏幕或网上平台播放青年文明号宣传片或主题歌;以“青年文明号服务卡”等服务载体和对外窗口,公开质量和服务承诺、咨询和投诉渠道;活动集体成员佩戴青年文明号标识,规范服务仪态和用语。

  3.亮出地税精神。从各活动集体和集体成员的实践经历、典型事迹、感人故事等出发,挖掘有吸引力、感召力的宣传题材,通过展示青年创造和青年风貌,反映税收现代化建设的新成果、新气象。同时,总结各活动集体在优化纳税服务、提升征管质量,特别是在营改增攻坚、金税三期工程全面上线等急难险重任务中探索出的新理念、新措施、新成果,凸显青年文明号标杆带动作用。

  (二)突出地税特色,挖掘活动内涵

  结合总体思路,各活动集体要结合税务行业文化、岗位实践、青年创造,挖掘有岗位特点、有生动题材、体现先进作用、便于展示传播的活动内容,打响海南地税系统开放周活动品牌。

  1.服务热线展示青春风采。进一步发挥省局12366纳税服务热线团队在税务青年集体中的示范作用。活动期间,获得 “海南省青年文明号”的12366纳税服务热线,要设计热线接听“青春展示语”(如在接听时增加“您好,这里是海南省青年文明号某某12366纳税服务热线),进一步让干部感受到荣誉感、责任感,并以服务热线为载体,进一步展现税务青年集体风采,扩大活动的社会影响力。

  2.税法宣传直面社会关切。结合2017年税收宣传重点和纳税人关注的堵点、痛点、难点问题,充分利用办税服务厅等活动场地,主动优化宣传方式、丰富解读形式,进一步提升税收政策宣传的针对性和实效性。

  3.服务规范引领质效提升。各活动集体要深入开展“便民办税春风行动”,按照纳税服务规范要求,进一步净化美化办公环境,营造温馨舒适的服务氛围;坚持以纳税人需求为导向,紧盯热点难点问题,多推便民之举、多谋利民之措、多施惠民之策,切实增强纳税人的获得感。

  (三)丰富展示载体,构建生动局面

  结合活动要求,各活动集体要开展有形有效的实践活动、创造生动多样的展示载体,突出开放性、互动性、体验性,提升社会参与度和影响力,形成独具海南地税系统特色的活动局面。

  1.开展公益实践活动。主动与“学习总书记讲话 做合格共青团员”教育实践相结合,积极投身社会公益事业和志愿服务工作,树立良好的社会形象。邀请纳税人、社会监督员、税收志愿者、媒体从业者等走进各活动集体,开展岗位体验、操作观摩、政策讲解、公开评议等活动,通过面对面的深入沟通,营造和谐征纳的良好环境。走进企业、社区、学校、园区等开展税法宣传活动,在为民服务的示范行动中,树立税务人的良好形象。

  2.拓展网上活动空间。充分利用新媒体,依托各活动集体的官网、微博、微信公众号等平台,创新活动的实现载体,拓宽群众的参与渠道。

  3.培育有形文化产品。积极创作宣传展板、便民手册、微视频、直播课堂等群众易读易懂、生动活泼、方便获取的大众宣传产品,并植入实践活动、工作平台、服务流程等,进一步强化活动效果。做好活动微作品的制作选送工作,着眼于税收工作特点,从感人事迹、新鲜经验、政策宣传等三方面挖掘作品主题,通过微视频、微故事方式予以展示,具体选送说明详见附件。

  (四)联手集体行动,扩大规模效应

  促进活动集体的联合联动,聚合各级各类青年文明号集体的优势和力量,形成整体发声、协同协作的活动规模效应。

  1.深化区域共建。深化青年文明号区域联创机制,利用展览馆、公园等青年文明号的阵地资源,临近区域、相关行业青年文明号集体联合实施示范服务、社会宣传、文化展示等活动。

  2.搭建交流平台。以开放周活动为牵动,开展青年文明号互访互评、交流分享、集中巡讲等活动,形成比学赶帮、争创一流的青年文明号创建氛围。

  3.集中宣传展示。把握开放周活动的重要节点和重点举措,整合各活动集体、地方团组织自有宣传平台和社会媒体的力量,加强对典型经验和典型人物,对税务行业文化和行业发展,对品牌形象和价值理念的宣传推广,形成宣传声势、打造宣传亮点。

  五、工作要求

  (一)高度重视,精心组织。各单位要将此次活动作为深化青年文明号社会功能,亮化青年文明号品牌形象的重要契机,认真谋划,明确任务,细化措施,分步推进,力争凸显特色、持续深化、取得实效。

  (二)培育典型,激发活力。省局将在活动中挖掘推选一批有示范性、感召力和时代特点的青年文明号优秀典型,认真总结提炼在活动载体创新等方面涌现的好做法、好经验,调动集体参与热情,挖掘推广新鲜经验,力争形成联动协同、亮点纷呈的活动态势。

  (三)积极创新,注重宣传。把宣传工作作为活动的重要内容,整体部署,精心策划,持续推进。要充分运用网站、微博、微信等媒体,采用青年群众喜闻乐见的方式,宣传争创活动中的典型事迹,使之成为青年文明号开放式的宣传展示平台、即时性的联系交流渠道和社会化的动员监管载体。

  (四)组织实施,扩大影响。2017年6月26日,各活动集体统一启动开放周活动,前期要做好各类品牌标识、活动海报的展示准备等筹备工作。2017年6月26日—7月7日活动期间,各活动集体认真做好具体活动的组织落实,并注重收集、发布、推广微视频、微故事等文化作品。

  (五)及时报送,总结经验。各单位请于7月17日前将活动整体情况、典型经验,并选送1-2个优秀微作品报送省地税局(要求详见附件)。邮箱地址:304439682@qq.com

  联系人:郑颖 联系电话: 18689813133

  联系人:颜良 联系电话: 18117607771

  邮箱地址:304439682@qq.com

  

 

信息公开选项:主动公开

  

附件
微作品选送要求.doc